Ситуационно-онтологическая методология принятия решений на примере бизнес-процессов авиаприборостроительного предприятия

Abstract

В настоящей статье предлагается усовершенствованная методология разработки систем поддержки принятия решений, разработанная на основе ситуационной схемы решения человеком поведенческих задач. В предлагаемой методологии предлагается подход к решению задачи поддержки принятия решений на основе онтологической модели организации (бизнеспроцесса), содержащей информацию о типовых ситуациях, их признаках, вариантах (сценариях) решений и показателях для выбора этих решений. Разработан интеллектуальный механизм «узнавания» состояний типовых ситуаций на основе категоризации и использования полученной иерархии их состояний и признаков. Предложен общий подход к поддержанию онтологической модели в актуальном состоянии. Рассмотрены примеры применения методологии для предприятия авиаприборостроения. This article proposes an improved methodology for the development of decision support systems, developed on the basis of a situational scheme for solving behavioral problems by a person. The proposed methodology proposes an approach to solving the problem of decision support based on the ontological model of an organization (business process), containing information about typical situations, their features, options (scenarios) of decisions and indicators for choosing these decisions. An intelligent mechanism for “recognition” of the states of typical situations has been developed on the basis of categorization and the use of the obtained hierarchy of their states and features. A general approach to keeping the ontological model up to date is proposed. The examples of the application of the methodology for the enterprise of the aircraft industry are considered.