Система психологической помощи представителям различных профессиональных групп с преневротическими субдепрессивными состояниями при синдроме эмоционального выгорания

Abstract

Описана система психологической помощи представителям различных профессио- нальных групп с преневротическими субдепрессивными состояниями при эмоциональном выгорании. Цель исследования – разработать систему психологической помощи по результатам динамики клинико-психологических и экспериментально-психологических показателей основной и контрольной групп и оценить эффективность ее применения. Материалы и методики. В исследовании приняло участие 968 человек: медицинские работники, педагоги, сотрудники правоохранительных органов, предприниматели. В основную группу вошло 465 человек, в контрольную группу – 503 человека. В процессе исследования были проведены: а) психодиагностическое обследование обратившихся;б) психологическая помощь основной и контрольной группам; в) обследование основной группы после оказания психологической помощи с целью проверки первичной эффективности; г) повторное исследование основной группы через 12 месяцев. Результаты и их обсуждение. Была сконструирована стратегическая модель психологической помощи. В качестве базовых методов работы были выбраны: проблемноориентированная психотерапия, экзистенциальное консультирование, позволяющее предоставить консультируемым возможность прийти к соглашению со своей жизнью, и балинтовские сессии, цель которых – профилактика эмоционального выгорания. Помимо базовых методов работы, также предложены факультативные методики, учитывающие характеристики и ключевые особенности каждой из профессиональных групп. Выводы. В результате проведенной работы были определены типы экзистенциального кризиса, имеющие различную степень содержательной связи с фабулой субдепрессивных состояний, что, в свою очередь, обусловливает специфичность психопрофилактических и психокоррекционных мероприятий. Также установлено, что система психологической помощи лицам с преневротическими субдепрессивными состояниями при эмоциональном выгорании позволяет восполнить дефицит истинного, экзистенциального смысла, ведуще- го к переживанию чувства экзистенциальной исполненности. Использование предложенной системы психологической помощи способствует сохранению и укреплению профессионального здоровья представителей различных профессиональных групп.The article presents a system of psychological assistance to the representatives of various professional groups with subdepressive conditions in emotional burnout. The aim of the study was to assess the effectiveness of psychological care system based on the dynamics of clinical, psychological, experimental and psychological indicators of the main and control groups. Materials and methods. The study involved 968 people. The main group included 465 people, the control group – 503 people. Also groups were divided taking into account professional structure: medical workers, teachers, law enforcement officers, businessmen. In the course of the study, the following were carried out: a) psychodiagnostic examination of applicants; b) psychological assistance to the main and control groups; c) examination of the main group after psychological assistance to verify the primary effectiveness; d) repeated study of the main group after 12 months. Results and discussion. A strategic model of psychological care was designed. As the basic methods of work were chosen: problem-oriented psychotherapy, existential counseling, which allows to consultants to come to an agreement with their lives, and Balint sessions, the purpose of which – the prevention of emotional burnout. According to the characteristics of each professional group we proposed optional methods in addition to the basic methods of work. It was important to combine systematic use of techniques from different areas of psychotherapy and psychocorrection, individual and group psychological means in order to achieve the optimal effectiveness of psychological care. Summary. As a result of this work we identified the types of existential crisis with different degree of meaningful connection with the plot of subdepressive disorders, which determines specificity of psycho-prophylactic and psycho-corrective activities. It is also established that the system of psychological assistance to persons with prenevroticheskimi subdepressive states in emotional burnout can supply the deficiency of the true, existential meaning, leading to the experience of a sense of existential fulfillment. As practice has shown, the use of the proposed system of psychological assistance contributes to the preservation and strengthening of professional health of representatives of various professional groups.