Аннотации:
Проводится анализ технического значения качества мобильных операционных систем. Целью статьи является операционализация данного понятия, а также формирование параметров
качества, которые его формируют. Ранее в научной литературе данное понятие никак не формализовалось и не определялось. Производители мобильных операционных систем используют
концепцию всеобщего менеджмента качества - TQM. В связи с этим список параметров
качества был сформирован на основе проведенных ранее исследований, а также архивов
создателей мобильных операционных систем, Apple и Google, а также авторитетных аналитических
ресурсов. Для достижения поставленной цели в статье использовался логистический
регрессионный анализ, методика Альфа Кронбаха, t-статистика и кластерный анализ. В результате проведенного исследования было выявлено, что все ключевые параметры качества
мобильных операционных систем являются внутренне несогласованными на всем горизонте
существования. Было сформировано 5 кластеров мобильных операционных систем, параметры
качества которых обладают внутренней согласованностью. Сформированные кластеры
представляют собой различные версии мобильных информационных систем, фактически
существовавшие в разное время. В результате понятие технического качества мобильной операционной системы нельзя считать итоговым определением, формализованном в каком- либо виде. Существует динамика развития самого понятия, соответствие которому отражает фактическое качество мобильной операционной системы в каждый момент времени. В каждый
момент времени понятие качества максимально близко к удачной инновационной версии мобильной операционной системы. Развитие данного понятия опирается на фактически существующие
в разное время наиболее удачные версии мобильных операционных систем. The article analyzes the technical value of the quality of mobile operating systems. The purpose of the article is the operationalization of this concept, as well as the formation of quality parameters that form it. Earlier in the scientific literature this concept was not formalized and was not defined. Manufacturers of mobile operating systems use the concept of total quality management, TQM. In this connection, the list of quality parameters was formed on the basis of previous studies, as well as archives of the creators of mobile operating systems, Apple and Google, as well as authoritative analytical resources. To achieve this goal, the article used logistic regression analysis, Alpha- Kronbach's method, t-statistics and cluster analysis. As a result of the study, it was found that all the key parameters of the quality of mobile operating systems are internally inconsistent across the entire horizon of existence. 5 clusters of mobile operating systems were formed, the quality parameters
of which have internal consistency. The formed clusters are different versions of mobile information
systems that actually existed at different times. As a result, the concept of technical quality of the mobile operating system cannot be considered as a final definition, formalized in any form. There is dynamic of the concept development, which reflects the actual quality of the mobile operating
system at any time. At any time, the concept of quality is as close as possible to a successful innovative
version of the mobile operating system. The development of this concept is based on actually
existing at different times the most successful versions of mobile operating systems.
Описание:
Назаренко Максим Анатольевич, канд. физ.-мат. наук, доцент, заведующий кафедрой управления качеством и сертификации, Московский технологический университет (МИРЭА), г. Москва; nazarenko@mirea.ru. M.A. Nazarenko, nazarenko@mirea.ru
Moscow Technological University (MIREA), Moscow, Russian Federation