Показать сокращенную информацию
dc.contributor.author | Паршукова, Л. П. | |
dc.contributor.author | Шакурова, З. А. | |
dc.creator | Южно-Уральский государственный университет | ru_RU |
dc.creator | South Ural State University | en_EN |
dc.date.accessioned | 2014-12-24T09:01:57Z | |
dc.date.available | 2014-12-24T09:01:57Z | |
dc.date.issued | 2014 | |
dc.identifier.citation | Паршукова, Л. П. Диагностика и развитие коммуникативных качеств студентов сервисных специальностей / Л. П. Паршукова, З. А. Шакурова // Наука ЮУрГУ. Секции социально-гуманитарных наук : материалы 66-й науч. конф. / отв. за вып. С. Д. Ваулин ; Юж.-Урал. гос. ун-т.- Челябинск : Издательский центр ЮУрГУ, 2014.- С. 1505-1511.- Библиогр.: с. 1511 (9 назв.) | ru_RU |
dc.identifier.issn | 978-5-696-04587-0 | |
dc.identifier.uri | http://dspace.susu.ac.ru/xmlui/handle/0001.74/4048 | |
dc.description.abstract | Целью работы является более изучение коммуникативной компетентности студентов в процессе обучения в университете, выявление конкретных ее характеристик, важных для менеджера по туризму и сервису. Эксперимент состоял из нескольких этапов. На первом была проведена диагностика коммуникативных характеристик, сформировавшихся у студентов к данному периоду жизни. Результаты первичной диагностики показывают, что до начала занятий по абсолютному большинству показателей наблюдается уровень ниже среднего, либо средний. Второй этап эксперимента посвящен непосредственно проведению учебных занятий по специально разработанной программе. Третий этап заключался в повторной диагностике и обсуждении результатов в группах с непременным обращением к осознаниям студентами своих изменений. Результаты вторичной диагностики показывают положительную динамику коммуникативных качеств у студентов всех специализаций. | ru_RU |
dc.language | ru | en |
dc.language.iso | other | ru_RU |
dc.publisher | Издательский центр ЮУрГУ | ru_RU |
dc.relation.ispartof | Наука ЮУрГУ. Секции социально-гуманитарных наук : материалы 66-й науч. конф. / отв. за вып. С. Д. Ваулин ; Юж.-Урал. гос. ун-т.- Челябинск : Издательский центр ЮУрГУ, 2014.- 1764 с. | ru_RU |
dc.subject | Факультет Психологии | ru_RU |
dc.subject | УДК 159.938 | ru_RU |
dc.subject | психологические особенности работников сервисной сферы | ru_RU |
dc.subject | коммуникативные характеристики | ru_RU |
dc.subject | эмпатические способности | ru_RU |
dc.subject | стратегии поведения | ru_RU |
dc.title | Диагностика и развитие коммуникативных качеств студентов сервисных специальностей | ru_RU |
dc.type | Conference Paper | ru_RU |