Повышение эффективности решения поставленных задач по обслуживанию абонентов АО "МЦ НТТ" в "Ростелеком Контакт-центр Урал в городе Челябинск" путем модернизации  CRM системы "Amdors"

Яковлев, В. В.

dc.contributor.advisor	Ботов, С. Г.	ru
dc.contributor.author	Яковлев, В. В.	ru
dc.date.accessioned	2019-03-11T05:55:43Z
dc.date.available	2019-03-11T05:55:43Z
dc.date.issued	2018
dc.identifier.uri	http://dspace.susu.ru/handle/0001.74/21210
dc.publisher	Южно-Уральский государственный университет	ru
dc.subject	информационные технологии	ru
dc.title	Повышение эффективности решения поставленных задач по обслуживанию абонентов АО "МЦ НТТ" в "Ростелеком Контакт-центр Урал в городе Челябинск" путем модернизации CRM системы "Amdors"	ru
dc.type	Thesis	en
dc.thesis.level	Бакалавр	ru
dc.thesis.speciality	09.03.02 - Информационные системы и технологии	ru
dc.publisher.department	Высшая школа экономики и управления	ru
dc.publisher.subdepartment	Информационные системы в экономике	ru